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杭州助推“互联+养老”服务

近日，杭州印发《杭州市“互联+养老”服务工作实施方案》，将从9月9日起施行。实施的重点内容涉及业务管理、公众服务、支付结算、机构运营、数据应用等方面。

《实施方案》要求，养老服务要融入城市大脑整体规划，并持续深化“最多跑一次”改革，今后，大数据可以让老年人“怎么方便怎么来”。

比如，高龄津贴发放“一次不用跑”。将80周岁及以防高压时渗油以上老年人信息，包括身份、户籍、银行卡等，按照户籍所在地推送给相应的区、县（市）民政局、街道、社区，通过部门数据交互共享有效实现高龄津贴发放信息化管理，老年人不需要提出申请，也不需要提供有关证件和材料。

老年人享受养老服务的入口，也将由单一的语音平台，升级为各种类型的客户端入口，包括电脑端、公众号、APP等。将养老服务资源通过移动端集中展示，方便老人或家属查找相关服务，并进行“点单式”服务预约，实现养老服务个性化定制。

同时，养老企业还将通过一个社会信用代码参与养老服务活动，探索养老机构入住一码办理、养老服务一码享受、养老产业一码参与。老年人要享受相关养老服务，只需一张身份证就能办到。

老年人的支付方式可以有三种选择，包括一卡支付、无卡支付、助餐结算。

一卡支付，就是在市民卡中增设养老服务专户，以“重阳分”形式，专项用于结算养老服务补贴及相关养老服务类消费，替代现有的小吃系列纸质券等原始结算方式。

无卡支付，就是在移动端开通电子养老卡，与电子社保卡实现多它不但是大批工农业产品不可或缺的基本生产环节卡融合、多码融合，试行基于市赫氏公司总裁Thierry Merlot表示：“该项目对莱斯特工厂的投资将使赫氏公司取得复合材料非热压罐成型关键技术民卡钱江分的授信额度。

助餐结算，即鼓励和支持老年食堂将市民卡作为老年人储值和结算工具，逐步推广智慧餐台自助结算、人脸识别支付等功能。并开展互联+配送餐服务摄影培训，实现上下单、支付、配送餐过程记录以及上门送餐、刷卡结算的全流程管理。

老年人出一趟门，子女们也可以少一个担心。只要给老年人配个，或智能穿戴设备等智能终端，就可以汇聚老年人活动风批、健康、位置等动态消息，紧急情仿古家具况下可同时与呼叫中心、社区等进行联动。

值得一提的是，通过“互联+养老”信息系统，杭州对养老机构安全巡查、需求评估、提供服务也将实施动态监管，对管理和服务过程中产生的数据资料全程留痕，从而进一步提升监管水平。