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美涂士人用诚信创造客户的感动
海尔总裁张瑞敏有一句管理箴言:什么是不简单?能够把简单的事千百遍都做对,就是不简单直径≤ 120mm;什么是不容易?把大家公汽车音响认的非常容易的事情认真的做好,就是不容易。从中我们可以得到启示:能够坚持不懈在平凡的工作岗位上做着平凡的事情,就是不平凡。
也正如我们集团周董事长所说的:“我是一个平凡的人,希望带着一群平凡的人去创造一个个不平凡的故事。”在美涂士确实有很多平凡的人做着平凡的岗位,但在平凡的岗位上他们却做出了不平凡的事。
王军伟,河南商丘人,2009年6月份进入美涂士,现在是美涂士长沙培训基地的学员。自来到培训基地以来,经历了近4个月的风风雨雨,他勤奋刻苦、敦厚实在。作为风火狼队的队长他一直帮助和感染着其他学员奋勇向上。他头脑灵活,做什么事都有计划,工作有激情讲方法,执行力强都是他的真实写照。通过下面的这个故事我们可以看出他的不平凡之处:
故事发生在2009年9月19日,上午10:10分,王军伟和平常一样来到一家工地忙着帮陈业主送货上门,按照惯例要求业主签单付款,客户看了一下单,给了王军伟1620元。接着王军伟就急忙赶往下一家工地送货,就这样一天在好几个工地来回忙活。当结束了一天忙碌的工作后回到培训基地查交货款时,王军伟发现陈业主付给他的货款有问题,给的货款多了好几百。原来,陈业主把价格“1260”元看成了“1620”元,也就是陈业主多付了360元。为了公司的信誉和避免业主的误会,王军伟当下做出决定要把钱如数送还陈业主。由于晚上还有培训的课程,连晚饭都没有吃的他立即坐公交车返回十几公里之实现挤出机精密化可提高产品的含金量速度仪外的工地,当王军伟把360元亲手交给陈业主时,陈业主还莫名其妙的一脸茫然。了解到事情的原委后陈实干才能兴邦业主感连接轴动万分,说什么也要感谢王军伟,不仅让吃让喝,另外还要拿出部分钱来表示当面感谢,但这些都被王军伟谢绝了。这个朴实的小伙子说到:“这些都是小事情,您不必放在心上,这是我应该做的。”多级泵事后陈业主说:“美涂士漆不仅漆好,人更好,有你们这样的员工,你们美涂士公司会做得更好的,我用你们的产品很放心,在这个小区里的朋友,我都要推荐他们用美涂士漆,省心更放心!”
诚信1、如遇停电或故障造成停机时求实,务实求真。一滴水可以折射出太阳的光辉,一件平凡的小事,体现出了美涂士公司良好的企业文化。不积跬步,无以至千里!从点点滴滴做起,定将终有所成!美涂士长沙培训基地的学员们争先向王军伟学习,用诚信创造感动!坚定美涂士的企业信念,相信美涂士的路会越走越远!
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