三一起重机服务万里行微镜头广告礼品
三一起重机服务万里行微镜头
三一起重机服务万里行微镜头 www.6300.net 2011-08-02中国工程机械信息网 导读: 鲜艳的锦旗,满意的笑脸,勤劳的汗水,忙碌的身影;迎着骄阳,踏着风霜,冒着暴雨,拖着臂膀,在全国六大战区的服务万里行巡检一线,三一起重机的服务将士们正日日夜夜的奔波着,用执着的信念,顽强的毅力让 ... 鲜艳的锦旗,满意的笑脸,勤劳的汗水,忙碌的身影;迎着骄阳,踏着风霜,冒着暴雨,拖着臂膀,在全国六大战区的服务万里行巡检一线,三一起重机的服务将士们正日日夜夜的奔波着,用执着的信念,顽强的毅力让广大客户见证着三一服务的至真至诚……
镜头一:出征
6月9日上午10点,在安徽服务分公司服务经理马灿的带领下,区域内的11台服务车和20余名服务工程师整装待发,按照巡检计划开赴马鞍山、芜湖、六安、安庆、淮南等分战场,正式拉开华东战区的服务万里行大幕。截止7月20日,安徽区域已点检设备150余台,保养设备25台,赠送礼品200余件,出色完成服务万里行任务。
三一起重机服务万里行微镜头
近一个月的辛勤劳作,他们不仅收获了客户的赞扬,17面锦旗是他们工作的最好见证,芜湖客户冯先生这样评价此次活动:“服务万里行,服务真贴心!”
镜头二:荣誉背后
6月19日,四川德阳。服务工程师汤静超接到客户廖永超电话称设备支腿出现下沉故障,汤静超立刻整理工具赶赴现场。在距离工地还有五公里的时候,服务车突然抛锚,这时候天空已下起了雨,汤工二话没说,背起沉重的配件就下了车,衣服湿了,鞋子湿了,但是他们依然沿着崎岖湿滑的山路,打着赤脚赶到了工地,顾不上休息,他们就开始调试设备,查看故障,原来是客户操作不当造成了液压锁发卡,从而导致设备右后支腿下沉,汤工迅速为设备更换了液压锁。这时候,雨越下越大,汤工和同伴又继续帮助客户检查和维护设备,期间又发现了几个小故障,经过2小时的努力,所有故障全部解决。当客户端上热茶,拿上干毛巾感谢他们的时候,他们早已穿着湿漉漉的衣服奔向下一个工作地…
6月20日,客户送上锦旗和横幅各1面以表谢意:“服务周到、任劳任怨” 、“三一服务 至真至诚”。
三一起重机服务万里行微镜头
镜头三:亮丽风景线
6月25日,广西桂林。顾不上欣赏身后美丽的风景,服务工程师何欣欣正在为客户唐先生的25吨设备起重臂涂抹黄油,经过近1个小时的爬上爬下,早上刚换洗的工装都已沾满了油渍,汗水也顺着脸颊直流。但是,看着设备恢复了正常,客户脸上绽开的笑容,何工用沾满油污的手揩了一下汗水说:“客户的满意,就是我们最大的追求”。
在这个年轻人的心里,能够做好自己的本职工作,保证客户设备的正常运行,让客户满意,就是他心中最亮丽的风景。
三一起重机服务万里行微镜头
镜头四:感恩回馈一家亲
三一起重机服务万里行微镜头
6月22日,三一起重机代理商烟台宏力达工程机械有限公司举行了一场以“感恩回馈服务万里行”为主题的客户答谢会。会议期间,三一起重机服务工程师们共收到新老客户赠送的锦旗15面,代理商负责人王女士向广大客户详细讲解三一起重机的“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺,烟台宏力达在此次服务万里行活动中将全力以赴,关注每一个细节,关注区域内的每一台设备,绝不放过任何细微问题,将设备点检和设备保养落到实处,在齐鲁大地谱写三一服务至真至诚的优美篇章。
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